Wartung von technischen Geräten

Max und sein digitaler Helfer im Arbeitsalltag: besoMobile XL

Max ist Techniker bei einem technischen Dienstleistungsunternehmen und fährt heute zu einem Kunden, um die regelmäßige Wartung an einem komplexen Klimagerät durchzuführen. Vor Ort angekommen, greift er zu seinem Tablet und öffnet die App besoMobile XL. Diese Anwendung hat seinen Arbeitsalltag revolutioniert: Früher musste Max oft verschiedene Unterlagen wälzen und konnte sich nur auf handschriftliche Notizen verlassen, um herauszufinden, was in der Vergangenheit an einem Gerät gemacht wurde. Jetzt aber, mit besoMobile XL, bekommt er seine Einsätze mit allen Informationen direkt auf die besoMobile XL App gesendet und hat alle Informationen direkt zur Hand.

Effiziente Wartung dank moderner Technologie
Kaum hat er das Klimagerät aufgerufen, zeigt ihm besoMobile XL eine detaillierte Historie aller vergangenen Wartungsarbeiten und Reparaturen. Max sieht auf einen Blick, dass bei der letzten Inspektion ein Austausch des Filters vorgenommen wurde und eine Empfehlung für die Überprüfung des Thermostats hinterlassen wurde. Dank dieser Informationen weiß er sofort, worauf er bei der Wartung achten sollte und welche Teile eventuell zu überprüfen sind.

Während er am Gerät arbeitet, notiert Max seine Schritte direkt in der App und ergänzt die Informationen mit Fotos. Er dokumentiert die Überprüfung des Filters, der immer noch einwandfrei funktioniert, und führt einige kleinere Justierungen an der Anlage durch. Auch die verwendeten Ersatzteile und eine kurze Beschreibung des aktuellen Gerätezustands hält er in der App fest. Die Eingaben in den digitalen Servicebericht sind schnell erledigt, und Max kann so sicherstellen, dass die Informationen in Zukunft jederzeit abrufbar sind.

Als er fertig ist, ruft Max den Kunden hinzu und zeigt ihm auf dem Tablet den fertigen Servicebericht. Der Kunde kann alle Arbeiten nachvollziehen und erkennt, dass das Gerät ordnungsgemäß gewartet wurde. Zufrieden unterschreibt er digital direkt auf dem Tablet, was automatisch als Nachweis gespeichert wird.

Alles im Blick: Synchronisation mit dem ERP-System
Kaum ist der Bericht bestätigt, synchronisiert die App alle Daten mit dem zentralen ERP-System. Im Büro haben seine Kollegen Zugriff auf die neuesten Informationen und können sicher sein, dass alles auf dem aktuellen Stand ist. Für Max bedeutet das: Keine unnötige Zettelwirtschaft, alles bleibt digital, transparent und abrufbar – für ihn selbst und für das ganze Team.

Dank besoMobile XL kann Max seinen Arbeitsalltag nicht nur papierlos und effizient gestalten, sondern auch dem Kunden ein Höchstmaß an Transparenz und Professionalität bieten. Mit einem zufriedenen Lächeln verabschiedet er sich vom Kunden und macht sich auf den Weg zu seinem nächsten Einsatz, mit der Gewissheit, dass er alles Notwendige jederzeit mit besoMobile XL auf seinem Tablet bei sich hat.